Código de conducta
calidad y certificaciones
El objetivo es disponer de principios y reglas de actuación ante la totalidad de los grupos de interés del Grupo, y que todas las personas que forman parte de Fruits de Ponent, procedan de manera coherente con valores, políticas, y objetivos generales de la empresa.
Principios éticos del Grupo Cooperativo Frutits de Ponent
La Dirección del Grupo Cooperativo Frutits de Ponent adquiere compromisos éticos y socialmente responsables, integrándolos a la organización y colaboradores, y firmante el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
Hemos establecido una Política de Gestión Ética, un Código Ético y un Comité de Gestión Ética según la Norma SGE 21 para promover valores como honradez, transparencia y lealtad. Esto nos convierte en una organización socialmente responsable, contribuyendo a un desarrollo sostenible y económicamente viable.
Principios y comportamientos éticos:
- Comunicar y promover valores y políticas empresariales
- Apoyar a los empleados en problemas personales y profesionales.
- Mantener relaciones justas y equitativas.
- Establecer canales de comunicación de transparentes.
- Priorizar objetivos empresariales para evitar conflictos de intereses.
- Compromiso con el cumplimiento de requisitos legales y otros compromisos.
La relación con los clientes se fundamenta en el respeto, la honradez, la confianza y la calidad. El Responsable Comercial, el Responsable Técnico y de Calidad facilitan la comunicación bidireccional con los clientes.
Principios y comportamientos éticos:
- Mantener una relación honesta y transparente con clientes para asegurar la calidad.
- Innovar con centros de investigación para mejorar fruta.
- Adaptar los servicios según las necesidades de los clientes.
- Tener un personal capacitado para resolver problemas y tratar clientes con respeto.
- Gestionar sugerencias y quejas equitativamente.
- Mantener confidencialidad de datos del cliente y cumplir regulaciones de protección de datos.
Los proveedores y subcontratistas son cruciales para nuestra organización. Nuestra relación se fundamenta en el desempeño mutuo de objetivos y contratos en beneficio de los clientes.
Principios y comportamientos éticos:
- Respetar, confiar y apoyar los proveedores.
- Exigir cumplimiento de acuerdos y pagar puntualmente.
- Evitar litigios innecesarios.
- Presionar proveedores éticos y socialmente responsables.
- No aceptar regalos que puedan influir en tratos favorables
- Cumplir la Ley de Contratación Pública
Las personas del Grup Cooperatiu Frutits de Ponent tienen que tener una base ética sólida para reforzar la gestión ética y socialmente responsable de la empresa.
Principios y comportamientos éticos:
- Crear el Comité de Ética como foro de diálogo para recoger las necesidades del personal de manera confidencial.
- Establecer comunicación y coordinación eficaces para mejorar la eficiencia y fomentar una cultura de confianza.
- Ofrece formación según necesidades, incluyendo aspectos del Código Ético y el Sistema de Gestión Ética.
- Evaluar y reconocer el trabajo con objetividad, ofreciendo oportunidades de promoción.
- Compromís en la ejecución de las acciones estratégicas de la empresa, mostrando profesionalidad y responsabilidad con clientes y proveedores.
- Velar por el clima laboral y tomar medidas para mejorarlo.
- Evitar relaciones contractuales o usos del nombre de la empresa que puedan perjudicar la lealtad.
- Hacer un uso sostenible de recursos.
- Garantizar una plantilla equilibrada y sin discriminación.
- Respetar la libertad de sindicación y negociación colectiva.
- Ofrecer políticas de conciliación y cumplir la legislación laboral y de prevención de riesgos.
El Grupo Cooperativo Frutits de Ponent es un motor económico clave por Alcarràs, puesto que muchos agricultores de la zona dependen de su producción, beneficiando directamente e indirectamente la comunidad local. El entorno social es crucial para la gestión de la empresa.
Principios y comportamientos éticos:
- Apoyar a proyectos de desarrollo social y económico local.
- Priorizar la seguridad del personal y clientes, cumpliendo regulaciones de salud y seguridad.
- Supervisar que colaboradores y proveedores cumplan la legislación laboral, ambiental y de salud.
- Evitar información engañosa y corregir malentendidos inmediatamente.
- Informar a los medios con transparencia y objetividad.
- Garantizar que toda la publicidad sea leal y legal.
- Rechazar y combatir la corrupción y el soborno.
La Dirección de la empresa integra la protección del medio ambiente en su cultura empresarial como parte del compromiso con el desarrollo sostenible. Estamos certificados con la ISO 14001:2015.
Principios y comportamientos éticos:
- Prevenir impactos ambientales y contribuir al desarrollo sostenible.
- Proteger el medio ambiente con tecnología viable y mejora continua.
- Desarrollar metas medioambientales con la participación de todo el personal.
- Ser transparente en la gestión medioambiental con la participación de todo el personal.
- Promover una reestructuración responsable de la organización.
El Grupo Cooperativo Frutits de Ponent es una cooperativa de segundo grado formada por varias cooperativas de primer grado. Los estatutos definen el objetivo y los protocolos con los asociados.
Principios y comportamientos éticos:
- Compartir estados financieros auditados con transparencia.
- Desarrollar estrategias para la viabilidad de las explotaciones.
- Valorar el papel de las mujeres en la gestión y tradiciones agrícolas.
- Atender las necesidades de los socios mayores con respeto, calidad y bienestar.
El Grupo Cooperativo Frutits de Ponent es parte de diferentes grupos empresariales del mismo sector con el objetivo de mejorar la competitividad.
Principios y comportamientos éticos:
- Mantener diálogos y colaboraciones en beneficio del sector de la fruta.
- Valorar las relaciones de respeto y colaboración como beneficiosas para la sociedad.
- Cumplir la legislación y rechazar la difusión de información falseada o la apropiación indebida de información y derechos.
El Grupo Cooperativo Frutits de Ponent se relaciona con la Administración a través de organizaciones a diferentes niveles: local, autonómico, estatal y europeo. Colaboramos cuando se nos pide dentro de nuestras capacidades y conocimientos.
Principios y comportamientos éticos:
- Mantener una relación honesta y transparente con las Administraciones.
- Cumplir las obligaciones y proporcionar información requerida por las Administraciones.
- Rechazar la corrupción, extorsión y soborno.
- No hacer contribuciones ilícitas a cargos públicos o partidos políticos, respetando los requisitos cooperativos e informando la Dirección y Consejo Rector.
Sanciones
Las sanciones para las conductas contrarias al Código se encuentran recogidas en la normativa interna del Grup Cooperatiu Frutits de Ponent y su gestión se describe en el Procediendo de Control de las incidencias.
Amonestación por escrito. Suspensión de ocupación y sueldo hasta de dos días.
- No atender el público con la corrección y diligencia aguda.
Amonestación por escrito. Suspensión de ocupación y sueldo hasta de tres a quince días.
- Desobediencia a la dirección de la empresa, alguien con facultades de dirección, u organización en el ejercicio de sus funciones.
- Falta evidente de respeto o consideración al público.
- No cumplir la normativa de seguridad e higiene del Grupo.
- Los maltratos de palabra y obra o la falta grave de respeto y consideración.
- No utilizar los elementos de protección de seguridad e higiene facilitados por la empresa.
- Realizar cualquier tipo de regalo, que tenga influencia directa o indirectamente sobre la situación laboral en la empresa del cual libra regalo.
- El deterioro de la taquilla, la introducción de elementos que puedan degradarse o descomponerse y la venta o especulación con taquillas.
Amonestación por escrito. Suspensión de ocupación y sueldo hasta de quince a sesenta días. Despido disciplinario en los supuestos en que la falta implique incumplimiento contractual.
- Negociaciones de comercio o industria no autorizadas.
- Competencia desleal.
- Robo y malversación.
- Violación de secretos empresariales.
- Peleas con compañeros de trabajo.
- Conductas sexuales ofensivas.
- No utilizar protección de seguridad e higiene.
- Acoso moral o sexual.
- Actos arbitrarios por parte de superiores.
- Falta de limpieza que afecte el proceso productivo.
- Embriaguez o drogodependencia en el trabajo.
- Aceptar regalos inapropiados.
